מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אפריל 2026

1. כללי

1.1 חברת מה מייסון בע"מ, ח.פ. 517296869 (להלן: "החברה"), מכבדת את פרטיות המשתמשות באתר mamaison-studio (להלן: "האתר") ומחויבת להגן על המידע האישי שלהן בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו.

1.2 מדיניות זו מתארת אילו פרטים אנו אוספים, כיצד אנו עושים בהם שימוש וכיצד אנו שומרים עליהם.

2. המידע שאנו אוספים

במהלך השימוש באתר וביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם מלא
• כתובת אימייל
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• פרטי הזמנה והיסטוריית רכישות
• פרטי אמצעי תשלום (מועברים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו)
• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו, זמני שהייה (באמצעות עוגיות)

3. השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

3.1 ביצוע ההזמנה ושליחת המוצרים.

3.2 יצירת קשר בנוגע להזמנה.

3.3 מתן שירות לקוחות.

3.4 ניהול חשבון משתמשת באתר.

3.5 שיפור חוויית המשתמשת באתר.

3.6 משלוח עדכונים ודיוור שיווקי - בכפוף להסכמה מפורשת ועם אפשרות הסרה בכל עת.

3.7 עמידה בחובות חוקיות (כגון הוצאת חשבונית).

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

4.1 החברה לא תמסור את פרטי הלקוחה לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לחברות שילוח לצורך אספקת המוצרים.
• לחברת סליקת אשראי לצורך עיבוד התשלום.
• לפלטפורמת Shopify המארחת את האתר.
• לרשויות מוסמכות על פי דין או על פי צו שיפוטי.

4.2 ספקי השירות שלנו מחויבים בשמירה על סודיות המידע ושימוש בו רק לצרכים שלשמם נמסר.

5. אבטחת מידע

5.1 האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL להצפנת התקשורת.

5.2 סליקת האשראי מתבצעת באמצעות חברת סליקה בתקן PCI-DSS.

5.3 על אף האמור, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

6. עוגיות (Cookies)

6.1 האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, ניתוח שימוש ושיווק.

6.2 ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש.

7. דיוור ישיר

7.1 הצטרפות לרשימת התפוצה הינה בכפוף להסכמה מפורשת.

7.2 ניתן להסיר עצמך מהרשימה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה במייל או פנייה אלינו.

8. זכויות הלקוחה

על פי חוק, יש לך זכות:

• לעיין במידע שנאסף עליך.
• לבקש תיקון או מחיקת מידע.
• לבקש הפסקת קבלת דיוור.

ניתן לממש זכויות אלה בפנייה לאימייל: info@mamaison-studio.com

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות:

• אימייל: info@mamaison-studio.com
• טלפון: +972508573665
• כתובת: הכ"ד 42, כפר ויתקין